Consiliere gratuită

Tot mai mulți consumatori ni se adresează

Misiunea SAL-Fin este de a organiza soluționarea extrajudiciară a disputelor financiare nonbancare, interne sau transfrontaliere, în materie de consum. 

6500 +
Cereri

De la momentul înființării și până în prezent, am primit  peste 6500 de cereri de soluționare alternativă. 

51 zile

Termenul mediu pentru procedura de soluționare a litigilor prin impunerea unei soluții

30 zile

Termenul mediu pentru procedura de soluționare a litigilor prin propunerea unei soluții

Sal-Fin

Simplu | Rapid | Gratuit

Accesarea procedurilor SAL-Fin poate fi realizată atât prin intermediul paginii de internet, cât şi utilizând metodele clasice, pe suport hârtie sau pe alt suport durabil.

Consumatorii se pot adresa Secretariatului tehnic al SAL-Fin care asigură informarea părților și acordă suport consumatorilor pentru completarea cererilor de soluționare a litigiilor.

Sal-Fin

Conciliatori

Conciliatorii sunt persoane fizice, cu expertiză în domeniul soluționării alternative a litigiilor (SAL). Conciliatorii SAL-Fin, pe lângă expertiza în domeniul SAL trebuie să dovedească o bună înțelegere generală dar și specifică a legislației sectorului financiar în care soluționează litigii precum și a legislației referitoare la protecția consumatorilor.

ai o nelămurire?

Întreabă specialiștii Sal-Fin

    Accesează una dintre procedurile SAL-Fin

    Testimoniale

    Experiența consumatorilor

    Consumatorii de produse financiare non-bancare se pot adresa SAL-Fin pentru soluționarea alternativă a disputelor care se nasc din relația contractuală dintre acesta și comerciantul unor astfel de servicii. 

    image

    Atitudine super profi!! Tot respectul pentru acesti oameni care rezolva lucrurile asa cum ar trebui sa se intample in orice domeniu in tara asta. Respect si 👏

    Petrescu Cornel
    Recenzie Google
    ratings
    image

    Promti si se pare ca au si succes . Mi-au rezolvat o speta fara sa fiu nevoit sa apelez in instanta euroins-ul care altfel se arata de neinduplecat.

    Dan Groza
    Recenzie Google
    ratings
    image
    Oameni super amabili, tot respectul pentru modul in care au solutionat problema .
    Nicoleta Grigorescu
    Recenzie Google
    ratings
    image

    Mai rar asa atitudine si promptitudine. Nici nu a trebuit să merg acolo. S-a rezolvat totul telefonic. Am rămas surprins!

    Tanase Horia
    Recenzie Google
    ratings
    image

    Intotdeauna de ajutor, rapid si cu informatii corecte. Multumesc !

    Andy Catina
    Recenzie Google
    ratings