În data de 29 septembrie 2017 a fost publicat în Monitorul Oficial nr. 773 din 2017 Actul nr. 9 din 22 Septembrie 2017, emitent: Autoritatea de Supraveghere Financiară – Regulament...
Începând cu data de 25 august 2017, activitatea SAL-Fin se va derula la sediul A.S.F. din Splaiul Independenței nr. 15, sector 5, București. Programările privind concilierile cu prezență se...
Ghidul își propune prezentarea într-o formă concisă și ușor accesibilă a reperelor ce trebuie respectate, pentru a presta serviciile în acord cu prevederile legale, cu scopul de a asigura un...
Pentru numirea conciliatorilor/ supraconciliatorilor în cadrul procedurilor SAL-Fin în care părțile nu sunt de acord asupra conciliatorului desemnat, după caz, sau conciliatorii sunt recuzați de părți – se va...
În ședința Colegiului de coordonare al SAL-Fin din data 14.02.2014 a fost aprobat Raportul privind activitatea desfășurată de entitatea SAL-Fin și de Colegiul de Coordonare a acesteia în anul 2016.Acesta...
Pentru o mai bună informare a consumatorilor privind posibilitatea apelării la soluționarea alternativă a litigiilor prin intermediul SAL-Fin, entitățile autorizate, reglementate și/sau supravegheate de către ASF au obligația afișării...
În România, soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) este reglementată de Ordonanța Guvernului nr. 38/2015 privind soluţionarea alternativă a litigiilor dintre consumatori şi comercianţi, care transpune în legislația națională prevederile Directivei 2013/11/UE...